Unser Service für Sie – ganzheitlich & nachhaltig

Von der Beratung über die Implementierung bis hin zum Support & Hotline

Zugegeben, technische Daten und Benchmarks sind spannend. Für eine Kaufentscheidung reichen Sie aber nicht aus. Wir verraten Ihnen welche Lösungen oder welches Produkt in der Praxis wirklich am besten zu Ihrem System und Ihren Anforderungen passt!

Schneider Digital Hotline
+49 (8025) 9930-0
Wir unterstützen Sie lösungsorientiert und unbürokratisch!

Beratung aus Erfahrung

Wir nennen Ihnen die aus unserer Sicht optimale Grafikkarten für Ihre Grafikapplikation. Wir kennen die Profi-Grafiksysteme wie kaum ein anderer. Dieses Wissen geben wir gerne an Sie weiter. Unsere über 20 Jahre praktische Erfahrung, sowie unsere guten Kontakte zu den Herstellern machen unser Wissen für Sie so wertvoll.

Teststellungen

Testen Sie unsere Produkte an Ihrem eigenen System. Wir schicken Ihnen bei Bedarf bis zu zwei Grafikkarten als Teststellung für 14 Tage. Was Sie davon behalten wollen, bezahlen Sie, den Rest schicken Sie uns einfach wieder zurück. Nur so wissen Sie, welche Grafikkarte wirklich perfekt mit Ihrer Systemumgebung zusammenarbeitet. Ihr Vorteil: Investitionssicherheit. Für diesen Service berechnen wir Ihnen nur dann eine geringe Handlingspauschale, wenn Sie keines der getesteten Produkte behalten möchten.

Hohe Verfügbarkeit

Fast alle Profi-Grafikkarten haben wir ständig auf Lager. Und bei Lieferengpässen leihen wir Ihnen auch gerne eine alternative Grafikarte, zur Überbrückung der Wartezeit. So sind Sie so schnell wie möglich wieder produktiv.

Schneller Lieferservice

Bei Bestellungen bis 16 Uhr erhalten Sie die Lieferung meist schon am nächsten Arbeitstag und können kurzfristig mit noch höherer Grafikleistung weiter arbeiten.

Treiberservice

Unseren Sendungen liegen immer die tagesaktuellsten Treiber auf der Schneider Treiber-CD bei. Damit Sie sofort starten können. 

Telefonischer Setup Support

Einer unserer Techniker führt Sie Schritt für Schritt durch die teilweise komplexe Prozedur von Deinstallation alter und Installation neuer Treiber. Das schont Ihre Nerven: Einfache und reibungslose Installation, sowie exakte Einstellungen des Treibers.

Vorab-Austauschkarten bei RMA

Innerhalb 24 h, noch bevor Sie die defekte Karte an uns zurückschicken, liefern wir Ihnen, wenn möglich, entweder ein Ersatzexemplar oder eine andere geeignete Leihkarte, damit Sie schnellstmöglich weiterarbeiten können.

Ihr Direkter Draht zum Hersteller

Bei von Ihnen neu entdeckten Fehlern am Treiber wird der Kartenhersteller von uns über ein eigens entwickeltes Reportingsystem sofort informiert und der Vorgang bis zur Problembehebung verfolgt und dokumentiert. Auf Wunsch informieren wir Sie über die Vorgänge. Ihr Vorteil: Noch bessere Performance und Stabilität.

Service-Hotlines und Web-Links zu externem Support

Rund um die Uhr von überall erreichbar!

Schneider Digital Hotline
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Systemausfall, Garantiefall oder Service & Support?

Wir unterstützen Sie zu jeder Zeit: bei der Kaufentscheidung, der Installation, bei der Problembehandlung oder dem Ausfall von Hardware.
Nutzen Sie diesen einmaligen Service für alle AMD FirePRO und RADEON PRO Workstation Grafikkarten
  • Germany

    0800-182-5841
  • UK

    0-800-086-9034
  • US

    866-284-2093
  • China

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    000-800-919-0272
  • Japan

    0800-222-0553
Deutschsprachiger First & Second Level Support:
Englischsprachiger First & Second Level Support:
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    +1-503-748-5799
Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
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    +7 495 745 5419
  • Netherlands

    +31 207 218 900
  • France

    +33 170 480 013
  • Italy

    +39 023 859 1195
  • Spain

    +34 913 753 307
  • Poland

    +48 225 844 274
  • India

    000-800-919-0272
  • Japan

    +81 366 345 002

Support anfragen

Sie benötigen Support / haben ein defektes Produkt?

Füllen Sie das unter den unteren Button erreichbare Formular aus, um eine schnellst mögliche Bearbeitung zu gewährleisten. Wir überprüfen Ihr Anliegen und melden uns bei Ihnen mit dem weiteren Vorgehen.

Fernwartung

Schneider Digital Remote-Service

Kostenhinweis: Unser Remote-Service wird mit 25,- Euro pro angefangener ¼ Stunde berechnet. Durch das Herunterladen und das anschließende Starten der TeamViewer Sitzung akzeptiert der Remote-Service-User die anfallenden Supportkosten.

Download-Center

Produktbeschreibungen, Software & Treiber

Laden Sie die neuesten Produktbeschreibungen, Treiber, Software, Firmware und Diagnosen für Ihre Produkte vom offiziellen Schneider Digital Download-Center herunter.

Leih- & Teststellungen

Eine Teststellung – so schnell kann’s gehen:

Wer kauft schon gerne die Karte im Sack? Bei Schneider Digital können Sie Ihre Wunsch-Grafikkarten und auch viele andere Produkte in aller Ruhe 14 Tage lang an Ihrer eigenen Workstation auf ‚Hertz und Geschwindigkeit‘ testen. Sind Sie nicht 100% überzeugt, schicken Sie uns die Teststellungen einfach zurück.

Registrierung & Anmeldung

Um eine Teststellung anfordern zu können, melden Sie sich bitte zuvor hier als Kunde an.

Telefonische Anforderung

Besprechen und bestellen Sie anschliessend Ihre gewünschte Teststellung mit unserer Verkaufsabteilung (Tel. 08025-9930-0). Wir schicken die Waren per Express innerhalb 24 Stunden zu Ihnen.

Installations-Support

Bei Installations- und anderen Problemen während der Testzeit setzen Sie sich bitte mit unserem Support in Verbindung (Tel. 08025-9930-21). In sehr vielen Fällen können wir Ihnen eine Lösung nennen.

Zeitraum & Feedback

Der Testzeitraum endet nach 14 Tagen. Jetzt interessieren uns Ihre Erfahrungen. Wir bitten Sie um Ihre fachliche Beurteilung, im Falle von Problemen um eine kurze Fehlerbeschreibung und Ihre konstruktive Kritik.

Produkt-Kauf

Sollten Sie ein Produkt der Teststellung behalten wollen, war die Teststellung für Sie völlig kostenlos. Schicken Sie uns einfach die nicht gewünschten Produkte innerhalb von drei Tagen frei zurück.

Rücksendung

Konnten Sie sich für kein Produkt der Teststellung entscheiden, schicken Sie alle Produkte innerhalb von 3 Tagen an uns frei zurück. In diesem Fall berechnen wir die jeweils im Angebot ausgewiesene Handlingspauschale von zwischen 39 und 98 € (Inland), abhängig vom Warenwert und den entstandenen Transportkosten.

News & Events

Aktuelles aus der Welt der 3D- & High-End-Hardware

Intergeo 2025 Hero News

3D-Stereo live auf der INTERGEO 2025

Schneider Digital ist auch in diesem Jahr wieder auf der INTERGEO 2025 (7. – 9. Oktober in Frankfurt) als führendes Unternehmen im Bereich der 3D-Stereo-Visulisierung vertreten. Sie finden uns in Halle 12.1, Stand 1D 114. Dort präsentieren wir Ihnen die neuesten Entwicklungen in der Geodatenvisualisierung und Kartierungstechnologie, u.a.:
Schneider Digital Optimierungs-Ratgeber für Hard- und Software

10 umsetzbare Tipps“: Schritt für Schritt für eine GIS- und Mapping-Workstation

In diesem aktuellen Artikel gibt Josef Schneider 10 praxisnahe Tipps, wie eine leistungsstarke Workstation für GIS- und Kartierungs-Projekte optimal eingerichtet werden kann. Dabei wird schrittweise erläutert, welche Aspekte bei der Auswahl von Prozessor, Grafikkarte, Speicherlösungen und Monitoren zu beachten sind, um die Workstation fü…

Schneider Digital beim Welthydrographietag 2025 in Abuja, Nigeria

Der 3D PluraView von Schneider Digital wurde auf dem Welthydrographietag 2025 in Nigeria – unter dem Motto „Kartierung des Meeresbodens: Maßnahmen im Ozean ermöglichen“ präsentiert. Die Technologie hilft dabei, den Ozean sichtbar zu machen – für mehr Sicherheit, Nachhaltigkeit und Schutz maritimer Lebensräume.
Schneider Digital bei den „Special Mission Open Days 2025“ von Diamond Aircraft.

Schneider Digital auf den Special Mission Open Days 2025

Bei den Special Mission Open Days 2025 von Diamond Aircraft präsentierte sich Schneider Digital im Kreis internationaler Technologieführer – mit leistungsstarker IT-Infrastruktur und präziser 3D-Visualisierung für luft- und bodengebundene Einsatzszenarien unter kritischen Bedingungen: ob in der ISR, Fernerkundung oder Kartierung.
India Expo 2025 Cover

Technologie trifft auf Weitsicht – Review zur Surveillance und Optics Expo

Mit einem klaren Fokus auf modernste Technologien in den Bereichen Überwachung und Optik bot die Surveillance und Optics Expo eine hochwertige Plattform für den fachlichen Austausch mit internationalen Experten. Schneider Digital präsentierte im Rahmen der Veranstaltung seine neuesten Innovationen in der dreidimensionalen Visualisierung…
Technologie trifft auf Präzision – Review MundoGEO Connect

Technologie trifft auf Präzision – Review MundoGEO Connect

Die MundoGEO Connect 2025 in São Paulo, Brasilien, war ein voller Erfolg – ein Treffpunkt für Entscheidungsträger, Innovatoren und Experten der Geodatenbranche. Im Zentrum des Geschehens: Schneider Digital mit seinem Partner GeoToolBox Iberica sowie dem Premium-Hersteller Vexcel Imaging. Gemeinsam präsentierten sie hochmoderne Lösungen f…

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