Unser Service für Sie – ganzheitlich & nachhaltig

Von der Beratung über die Implementierung bis hin zum Support & Hotline

Zugegeben, technische Daten und Benchmarks sind spannend. Für eine Kaufentscheidung reichen Sie aber nicht aus. Wir verraten Ihnen welche Lösungen oder welches Produkt in der Praxis wirklich am besten zu Ihrem System und Ihren Anforderungen passt!

Schneider Digital Hotline
+49 (8025) 9930-0
Wir unterstützen Sie lösungsorientiert und unbürokratisch!

Beratung aus Erfahrung

Wir nennen Ihnen die aus unserer Sicht optimale Grafikkarten für Ihre Grafikapplikation. Wir kennen die Profi-Grafiksysteme wie kaum ein anderer. Dieses Wissen geben wir gerne an Sie weiter. Unsere über 20 Jahre praktische Erfahrung, sowie unsere guten Kontakte zu den Herstellern machen unser Wissen für Sie so wertvoll.

Teststellungen

Testen Sie unsere Produkte an Ihrem eigenen System. Wir schicken Ihnen bei Bedarf bis zu zwei Grafikkarten als Teststellung für 14 Tage. Was Sie davon behalten wollen, bezahlen Sie, den Rest schicken Sie uns einfach wieder zurück. Nur so wissen Sie, welche Grafikkarte wirklich perfekt mit Ihrer Systemumgebung zusammenarbeitet. Ihr Vorteil: Investitionssicherheit. Für diesen Service berechnen wir Ihnen nur dann eine geringe Handlingspauschale, wenn Sie keines der getesteten Produkte behalten möchten.

Hohe Verfügbarkeit

Fast alle Profi-Grafikkarten haben wir ständig auf Lager. Und bei Lieferengpässen leihen wir Ihnen auch gerne eine alternative Grafikarte, zur Überbrückung der Wartezeit. So sind Sie so schnell wie möglich wieder produktiv.

Schneller Lieferservice

Bei Bestellungen bis 16 Uhr erhalten Sie die Lieferung meist schon am nächsten Arbeitstag und können kurzfristig mit noch höherer Grafikleistung weiter arbeiten.

Treiberservice

Unseren Sendungen liegen immer die tagesaktuellsten Treiber auf der Schneider Treiber-CD bei. Damit Sie sofort starten können. 

Telefonischer Setup Support

Einer unserer Techniker führt Sie Schritt für Schritt durch die teilweise komplexe Prozedur von Deinstallation alter und Installation neuer Treiber. Das schont Ihre Nerven: Einfache und reibungslose Installation, sowie exakte Einstellungen des Treibers.

Vorab-Austauschkarten bei RMA

Innerhalb 24 h, noch bevor Sie die defekte Karte an uns zurückschicken, liefern wir Ihnen, wenn möglich, entweder ein Ersatzexemplar oder eine andere geeignete Leihkarte, damit Sie schnellstmöglich weiterarbeiten können.

Ihr Direkter Draht zum Hersteller

Bei von Ihnen neu entdeckten Fehlern am Treiber wird der Kartenhersteller von uns über ein eigens entwickeltes Reportingsystem sofort informiert und der Vorgang bis zur Problembehebung verfolgt und dokumentiert. Auf Wunsch informieren wir Sie über die Vorgänge. Ihr Vorteil: Noch bessere Performance und Stabilität.

Service-Hotlines und Web-Links zu externem Support

Rund um die Uhr von überall erreichbar!

Schneider Digital Hotline
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Systemausfall, Garantiefall oder Service & Support?

Wir unterstützen Sie zu jeder Zeit: bei der Kaufentscheidung, der Installation, bei der Problembehandlung oder dem Ausfall von Hardware.
Nutzen Sie diesen einmaligen Service für alle AMD FirePRO und RADEON PRO Workstation Grafikkarten
  • Germany

    0800-182-5841
  • UK

    0-800-086-9034
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    866-284-2093
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Deutschsprachiger First & Second Level Support:
Englischsprachiger First & Second Level Support:
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    +1-503-748-5799
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    +33 170 480 013
  • Italy

    +39 023 859 1195
  • Spain

    +34 913 753 307
  • Poland

    +48 225 844 274
  • India

    000-800-919-0272
  • Japan

    +81 366 345 002

RMA-Austausch

Ihr Produkt hat einen defekt?

Senden Sie uns einfach das defekte Produkt samt ausgefülltem RMA-Formular, wir überprüfen dann den Artikel bezüglich diesen Defekts.
Wichtig: Das Formular muss ausgefüllt mitgesendet werden, andernfalls wird der Vorgang nicht bearbeitet.

Fernwartung

Schneider Digital Remote-Service

Kostenhinweis: Unser Remote-Service wird mit 25,- Euro pro angefangener ¼ Stunde berechnet. Durch das Herunterladen und das anschließende Starten der TeamViewer Sitzung akzeptiert der Remote-Service-User die anfallenden Supportkosten.

Download-Center

Produktbeschreibungen, Software & Treiber

Laden Sie die neuesten Produktbeschreibungen, Treiber, Software, Firmware und Diagnosen für Ihre Produkte vom offiziellen Schneider Digital Download-Center herunter.

Leih- & Teststellungen

Eine Teststellung – so schnell kann’s gehen:

Wer kauft schon gerne die Karte im Sack? Bei Schneider Digital können Sie Ihre Wunsch-Grafikkarten und auch viele andere Produkte in aller Ruhe 14 Tage lang an Ihrer eigenen Workstation auf ‚Hertz und Geschwindigkeit‘ testen. Sind Sie nicht 100% überzeugt, schicken Sie uns die Teststellungen einfach zurück.

Registrierung & Anmeldung

Um eine Teststellung anfordern zu können, melden Sie sich bitte zuvor hier als Kunde an.

Telefonische Anforderung

Besprechen und bestellen Sie anschliessend Ihre gewünschte Teststellung mit unserer Verkaufsabteilung (Tel. 08025-9930-0). Wir schicken die Waren per Express innerhalb 24 Stunden zu Ihnen.

Installations-Support

Bei Installations- und anderen Problemen während der Testzeit setzen Sie sich bitte mit unserem Support in Verbindung (Tel. 08025-9930-21). In sehr vielen Fällen können wir Ihnen eine Lösung nennen.

Zeitraum & Feedback

Der Testzeitraum endet nach 14 Tagen. Jetzt interessieren uns Ihre Erfahrungen. Wir bitten Sie um Ihre fachliche Beurteilung, im Falle von Problemen um eine kurze Fehlerbeschreibung und Ihre konstruktive Kritik.

Produkt-Kauf

Sollten Sie ein Produkt der Teststellung behalten wollen, war die Teststellung für Sie völlig kostenlos. Schicken Sie uns einfach die nicht gewünschten Produkte innerhalb von drei Tagen frei zurück.

Rücksendung

Konnten Sie sich für kein Produkt der Teststellung entscheiden, schicken Sie alle Produkte innerhalb von 3 Tagen an uns frei zurück. In diesem Fall berechnen wir die jeweils im Angebot ausgewiesene Handlingspauschale von zwischen 39 und 98 € (Inland), abhängig vom Warenwert und den entstandenen Transportkosten.

News & Events

Aktuelles aus der Welt der 3D- & High-End-Hardware

3D PluraView und 3D GlobeView: Neue 3. Dimension für Tebis CAD/CAM

Auf der Tebis Hausmesse 2024 am 12. und 13. Juni in Martinsried (Bayern) stellte Tebis die neueste Version seiner Software vor: Tebis 4.1, jetzt mit beeindruckender Stereoskopie auf dem 3D PluraView Desktop- und dem 3D GlobeView Big-Screen Monitor. Die stereoskopischen Monitore von Schneider Digital ermöglicht eine präzise und immersive 3D-Visualisierung und sorgen für eine realistische Tiefenwahrnehmung und detaillierte Visualisierung. Entdecken Sie die perfekte Symbiose aus Tebis 4.1 und 3D PluraView sowie 3D GlobeView.

Schneider Digital ist umgezogen! 

Wir sind umgezogen! Neuer Standort, neue Adresse! Nach sorgfältiger Überlegung haben wir uns dazu entschieden, unsere Geschäftsräume zu verlegen, um unsere Kapazitäten zu erweitern und unseren Kundenstamm besser bedienen zu können. Unser aktueller Standort hat uns aufgrund begrenzter Fläche und Ressourcen in unserem Wachstum eingeschränkt. Der neue Standort bietet uns mit mehr Fläche die Möglichkeit, unsere Workstation- und Monitor-Produktion zu erweitern, unser Lager zu vergrößern sowie mit größeren Büroräumlichkeiten unseren Kundenservice zu verbessern.

LidarNews Kundeninterview mit Chefphotogrammetrist von Towill, Inc.

Fragen und Antworten im Interview von LidarNews mit George Maalouli, Chef Photogrammetrist bei Towill, Inc, einem führenden internationalen Unternehmen in Geomatik-Dienstleistungen und -Technologien sowie geografischen Informationssystemen (GIS): Maalouli beschreibt die Vorteile der jahrelangen Kooperation mit KELYNTechnologies, autorisierter Distributor von PluraView 3D-Monitoren in USA und Kanada, und den positiven Erfahrungen im Einsatz der PluraView 3D-Monitore von Scheider Digital

Ambit auf der Hong Kong 3D Geospatial Summit 2024

Am 29. April 2024 findet in Hong Kong die 3D Geospatial Summit 2024 unter dem Motto „Die Synergie von City Big Data und Geo-KI für Smart Government“ statt. Als einer der 10 Branchenführer für Geodatenlösungen ist Ambit mit dabei und zeigt mit dem 3D-Pluraview und 3D GlobeView relevante, zukunftsträchtige Technologien in dieser Branche.
sd-news-3dpv-ise-2024

Review ISE 2024 in Barcelona: Schneider Digital in Zusammenarbeit mit VNS Inc.

Schneider Digital und VNS Inc. präsentierten auf der ISE 2024 eine beeindruckende Demonstration ihrer Produkte, die die Grenzen der visuellen Technologie neu definieren. Die nahtlose Integration des passiven 3D-Stereo Monitors 3D PluraView mit VNS Inc.s GeoBox eröffnet faszinierende Möglichkeiten für hochwertige Edgeblending und die Konvertierung verschiedenster 3D-Formate.

Review GeoWeek 2024 in Denver, CO: 3D-Stereo Geo-Visualisierung im Fokus

Innovative 3D-Visualisierung mit dem PluraView & GlobeView. Die diesjährige GeoWeek fand vom 10.-12. Februar in Denver, Colorado statt. Schneider Digital zeigte Live vor Ort mit seinen Partnern KELYN3D und Cardinal Systems mit VrThree, wie die Zukunft der Geowissenschaft aussieht. 

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