Unser Service für Sie – ganzheitlich & nachhaltig

Von der Beratung über die Implementierung bis hin zum Support & Hotline

Zugegeben, technische Daten und Benchmarks sind spannend. Für eine Kaufentscheidung reichen Sie aber nicht aus. Wir verraten Ihnen welche Lösungen oder welches Produkt in der Praxis wirklich am besten zu Ihrem System und Ihren Anforderungen passt!

Schneider Digital Hotline
+49 (8025) 9930-0
Wir unterstützen Sie lösungsorientiert und unbürokratisch!

Beratung aus Erfahrung

Wir nennen Ihnen die aus unserer Sicht optimale Grafikkarten für Ihre Grafikapplikation. Wir kennen die Profi-Grafiksysteme wie kaum ein anderer. Dieses Wissen geben wir gerne an Sie weiter. Unsere über 20 Jahre praktische Erfahrung, sowie unsere guten Kontakte zu den Herstellern machen unser Wissen für Sie so wertvoll.

Teststellungen

Testen Sie unsere Produkte an Ihrem eigenen System. Wir schicken Ihnen bei Bedarf bis zu zwei Grafikkarten als Teststellung für 14 Tage. Was Sie davon behalten wollen, bezahlen Sie, den Rest schicken Sie uns einfach wieder zurück. Nur so wissen Sie, welche Grafikkarte wirklich perfekt mit Ihrer Systemumgebung zusammenarbeitet. Ihr Vorteil: Investitionssicherheit. Für diesen Service berechnen wir Ihnen nur dann eine geringe Handlingspauschale, wenn Sie keines der getesteten Produkte behalten möchten.

Hohe Verfügbarkeit

Fast alle Profi-Grafikkarten haben wir ständig auf Lager. Und bei Lieferengpässen leihen wir Ihnen auch gerne eine alternative Grafikarte, zur Überbrückung der Wartezeit. So sind Sie so schnell wie möglich wieder produktiv.

Schneller Lieferservice

Bei Bestellungen bis 16 Uhr erhalten Sie die Lieferung meist schon am nächsten Arbeitstag und können kurzfristig mit noch höherer Grafikleistung weiter arbeiten.

Treiberservice

Unseren Sendungen liegen immer die tagesaktuellsten Treiber auf der Schneider Treiber-CD bei. Damit Sie sofort starten können. 

Telefonischer Setup Support

Einer unserer Techniker führt Sie Schritt für Schritt durch die teilweise komplexe Prozedur von Deinstallation alter und Installation neuer Treiber. Das schont Ihre Nerven: Einfache und reibungslose Installation, sowie exakte Einstellungen des Treibers.

Vorab-Austauschkarten bei RMA

Innerhalb 24 h, noch bevor Sie die defekte Karte an uns zurückschicken, liefern wir Ihnen, wenn möglich, entweder ein Ersatzexemplar oder eine andere geeignete Leihkarte, damit Sie schnellstmöglich weiterarbeiten können.

Ihr Direkter Draht zum Hersteller

Bei von Ihnen neu entdeckten Fehlern am Treiber wird der Kartenhersteller von uns über ein eigens entwickeltes Reportingsystem sofort informiert und der Vorgang bis zur Problembehebung verfolgt und dokumentiert. Auf Wunsch informieren wir Sie über die Vorgänge. Ihr Vorteil: Noch bessere Performance und Stabilität.

Service-Hotlines und Web-Links zu externem Support

Rund um die Uhr von überall erreichbar!

Schneider Digital Hotline
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Systemausfall, Garantiefall oder Service & Support?

Wir unterstützen Sie zu jeder Zeit: bei der Kaufentscheidung, der Installation, bei der Problembehandlung oder dem Ausfall von Hardware.
Nutzen Sie diesen einmaligen Service für alle AMD FirePRO und RADEON PRO Workstation Grafikkarten
  • Germany

    0800-182-5841
  • UK

    0-800-086-9034
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    866-284-2093
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Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
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    +7 495 745 5419
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    +39 023 859 1195
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    +34 913 753 307
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    +48 225 844 274
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    +81 366 345 002

Support anfragen

Sie benötigen Support / haben ein defektes Produkt?

Füllen Sie das unter den unteren Button erreichbare Formular aus, um eine schnellst mögliche Bearbeitung zu gewährleisten. Wir überprüfen Ihr Anliegen und melden uns bei Ihnen mit dem weiteren Vorgehen.

Fernwartung

Schneider Digital Remote-Service

Kostenhinweis: Unser Remote-Service wird mit 25,- Euro pro angefangener ¼ Stunde berechnet. Durch das Herunterladen und das anschließende Starten der TeamViewer Sitzung akzeptiert der Remote-Service-User die anfallenden Supportkosten.

Download-Center

Produktbeschreibungen, Software & Treiber

Laden Sie die neuesten Produktbeschreibungen, Treiber, Software, Firmware und Diagnosen für Ihre Produkte vom offiziellen Schneider Digital Download-Center herunter.

Leih- & Teststellungen

Eine Teststellung – so schnell kann’s gehen:

Wer kauft schon gerne die Karte im Sack? Bei Schneider Digital können Sie Ihre Wunsch-Grafikkarten und auch viele andere Produkte in aller Ruhe 14 Tage lang an Ihrer eigenen Workstation auf ‚Hertz und Geschwindigkeit‘ testen. Sind Sie nicht 100% überzeugt, schicken Sie uns die Teststellungen einfach zurück.

Registrierung & Anmeldung

Um eine Teststellung anfordern zu können, melden Sie sich bitte zuvor hier als Kunde an.

Telefonische Anforderung

Besprechen und bestellen Sie anschliessend Ihre gewünschte Teststellung mit unserer Verkaufsabteilung (Tel. 08025-9930-0). Wir schicken die Waren per Express innerhalb 24 Stunden zu Ihnen.

Installations-Support

Bei Installations- und anderen Problemen während der Testzeit setzen Sie sich bitte mit unserem Support in Verbindung (Tel. 08025-9930-21). In sehr vielen Fällen können wir Ihnen eine Lösung nennen.

Zeitraum & Feedback

Der Testzeitraum endet nach 14 Tagen. Jetzt interessieren uns Ihre Erfahrungen. Wir bitten Sie um Ihre fachliche Beurteilung, im Falle von Problemen um eine kurze Fehlerbeschreibung und Ihre konstruktive Kritik.

Produkt-Kauf

Sollten Sie ein Produkt der Teststellung behalten wollen, war die Teststellung für Sie völlig kostenlos. Schicken Sie uns einfach die nicht gewünschten Produkte innerhalb von drei Tagen frei zurück.

Rücksendung

Konnten Sie sich für kein Produkt der Teststellung entscheiden, schicken Sie alle Produkte innerhalb von 3 Tagen an uns frei zurück. In diesem Fall berechnen wir die jeweils im Angebot ausgewiesene Handlingspauschale von zwischen 39 und 98 € (Inland), abhängig vom Warenwert und den entstandenen Transportkosten.

News & Events

Aktuelles aus der Welt der 3D- & High-End-Hardware

Schneider Digital unterstützt das Fraunhofer IPT bei der Entwicklung von CAMStylus.

KI-Innovation im Shopfloor mit Fraunhofer IPT und Schneider Digital

Schneider Digital unterstützt das Fraunhofer IPT (Institut für Produktionstechnologie) bei der Entwicklung von CAMStylus – einer zukunftsweisenden Lösung, die Virtual Reality und Künstliche Intelligenz für die intuitive Erstellung von Werkzeugwegen kombiniert. Diese Technologie revolutioniert die CAM-Programmierung durch präzise Gestenerkennung und KI-gestützte Optimierung. In einem Beitrag von Industry of Things erfahren Sie mehr zu: „Erst malen, dann fräsen - Zerspanungswerkzeug-Bahnen können jetzt per KI gezeichnet werden“.

Wie wählt man den besten passiven 3D-Stereo-Monitor für GIS und Mapping?

Für präzise GIS- und Kartierungsarbeiten spielt die Wahl des richtigen Monitors eine entscheidende Rolle. Was dabei alles zu beachten ist, wie z.B. IPS-Technologie und ergonomische Funktionen, beschreibt Inhaber Josef J. Schneider in seinem Beitrag bei Surveying Group News.
Schneider Digital Tebis-zertifizierte Workstations

Tebis-zertifizierte Workstations für maximale Performance und Effizienz

Die Tebis AG, ein führender Anbieter von CAD-CAM-Softwarelösungen, und Schneider Digital, ein renommierter Hersteller professioneller Workstations, haben eine wegweisende Technologiepartnerschaft ins Leben gerufen. Wir erstellen für Sie die perfekte Workstation für Ihre Tebis-Applikation – eine Lösung, die höchste Performance, Zuverlässigkeit und Effizienz vereint.
Punktewolken Datensatz der Stadt Helsinki für die 3D-Stereo Betrachtung

Synergie für 3D-Perfektion: TerraSolid und 3D PluraView

Die Kombination der Software TerraStereo von TerraSolid (finnisches Unternehmen für Geospatial-Software) mit dem 3D PluraView Monitor und dem Stereoscopic Mouse Cursor von Schneider Digital ist unverzichtbar für produktives Arbeiten in der 3D-Stereo-Umgebung. Effiziente Punktwolkenverarbeitung sowie präzise Korrektur falsch gruppierter Objekte, verbesserte räumliche Wahrnehmung durch 3D-Stereo-Visualisierung und flexibles Trimmen optimieren die Workflows.
Josef Schneider spricht über die neuesten Entwicklungen in der Open-Source-Community und die innovative Präsentation von QGIS 3D Stereo

Zukunftsweisende Präsentation von QGIS 3D Stereo

Video-Interview von Surveying Group mit Josef Schneider, Gründer und Inhaber von Schneider Digital, auf der INTERGEO 2024: Schneider berichtet über die neuesten Entwicklungen in der Open-Source-Community und die innovative Präsentation von QGIS in 3D-Stereo. Außerdem wird die neueste Technologie für Stereo-Streaming vorgestellt, die sowohl über Internetbrowser als auch von einem Remote-Computer zu einem Syn-Client funktioniert.
Schneider Digital auf der Intergeo 2024 Review jetzt ansehen

Review INTERGEO 2024: Live-Präsentationen unserer Softwarepartner & Live-Vortrag von O. Grimaldi

September 2024: Schneider Digital präsentierte auf der INTERGEO 2024 vom 24. bis 26. September in Stuttgart wegweisende 3D-Stereo-Visualisierungstechnologien, welche die Digitalisierung im Bereich der Geoinformation entscheidend voranbringen. Das Fachpublikum erlebte unsere Stereo-Monitore im Einsatz bei Live-Präsentationen unserer Softwarepartner Bitmanagement Software GmbH, ESRI, FARO, HEXAGON, RhinoTerrain, Trimble und Zoller & Fröhlich. Ein weiteres Highlight: Orlando Grimaldi referiert auf der Expo Stage zur Zukunft der Geodatenvisualisierung und Kartierungs- technologie.

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