Unser Service für Sie – ganzheitlich & nachhaltig

Von der Beratung über die Implementierung bis hin zum Support & Hotline

Zugegeben, technische Daten und Benchmarks sind spannend. Für eine Kaufentscheidung reichen Sie aber nicht aus. Wir verraten Ihnen welche Lösungen oder welches Produkt in der Praxis wirklich am besten zu Ihrem System und Ihren Anforderungen passt!

Schneider Digital Hotline
+49 (8025) 9930-0
Wir unterstützen Sie lösungsorientiert und unbürokratisch!

Beratung aus Erfahrung

Wir nennen Ihnen die aus unserer Sicht optimale Grafikkarten für Ihre Grafikapplikation. Wir kennen die Profi-Grafiksysteme wie kaum ein anderer. Dieses Wissen geben wir gerne an Sie weiter. Unsere über 20 Jahre praktische Erfahrung, sowie unsere guten Kontakte zu den Herstellern machen unser Wissen für Sie so wertvoll.

Teststellungen

Testen Sie unsere Produkte an Ihrem eigenen System. Wir schicken Ihnen bei Bedarf bis zu zwei Grafikkarten als Teststellung für 14 Tage. Was Sie davon behalten wollen, bezahlen Sie, den Rest schicken Sie uns einfach wieder zurück. Nur so wissen Sie, welche Grafikkarte wirklich perfekt mit Ihrer Systemumgebung zusammenarbeitet. Ihr Vorteil: Investitionssicherheit. Für diesen Service berechnen wir Ihnen nur dann eine geringe Handlingspauschale, wenn Sie keines der getesteten Produkte behalten möchten.

Hohe Verfügbarkeit

Fast alle Profi-Grafikkarten haben wir ständig auf Lager. Und bei Lieferengpässen leihen wir Ihnen auch gerne eine alternative Grafikarte, zur Überbrückung der Wartezeit. So sind Sie so schnell wie möglich wieder produktiv.

Schneller Lieferservice

Bei Bestellungen bis 16 Uhr erhalten Sie die Lieferung meist schon am nächsten Arbeitstag und können kurzfristig mit noch höherer Grafikleistung weiter arbeiten.

Treiberservice

Unseren Sendungen liegen immer die tagesaktuellsten Treiber auf der Schneider Treiber-CD bei. Damit Sie sofort starten können. 

Telefonischer Setup Support

Einer unserer Techniker führt Sie Schritt für Schritt durch die teilweise komplexe Prozedur von Deinstallation alter und Installation neuer Treiber. Das schont Ihre Nerven: Einfache und reibungslose Installation, sowie exakte Einstellungen des Treibers.

Vorab-Austauschkarten bei RMA

Innerhalb 24 h, noch bevor Sie die defekte Karte an uns zurückschicken, liefern wir Ihnen, wenn möglich, entweder ein Ersatzexemplar oder eine andere geeignete Leihkarte, damit Sie schnellstmöglich weiterarbeiten können.

Ihr Direkter Draht zum Hersteller

Bei von Ihnen neu entdeckten Fehlern am Treiber wird der Kartenhersteller von uns über ein eigens entwickeltes Reportingsystem sofort informiert und der Vorgang bis zur Problembehebung verfolgt und dokumentiert. Auf Wunsch informieren wir Sie über die Vorgänge. Ihr Vorteil: Noch bessere Performance und Stabilität.

Service-Hotlines und Web-Links zu externem Support

Rund um die Uhr von überall erreichbar!

Schneider Digital Hotline
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Wir unterstützen Sie lösungsorientiert und unbürokratisch!

Systemausfall, Garantiefall oder Service & Support?

Wir unterstützen Sie zu jeder Zeit: bei der Kaufentscheidung, der Installation, bei der Problembehandlung oder dem Ausfall von Hardware.
Nutzen Sie diesen einmaligen Service für alle AMD FirePRO und RADEON PRO Workstation Grafikkarten
  • Germany

    0800-182-5841
  • UK

    0-800-086-9034
  • US

    866-284-2093
  • China

    400-120-3037
  • France

    0800-914847
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    000-800-919-0272
  • Japan

    0800-222-0553
Deutschsprachiger First & Second Level Support:
Englischsprachiger First & Second Level Support:
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    1-866-752-6271 or (503) 748-5799
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    +1-503-748-5799
Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
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    +1 888 847 4670
  • Russia

    +7 495 745 5419
  • Netherlands

    +31 207 218 900
  • France

    +33 170 480 013
  • Italy

    +39 023 859 1195
  • Spain

    +34 913 753 307
  • Poland

    +48 225 844 274
  • India

    000-800-919-0272
  • Japan

    +81 366 345 002

RMA-Austausch

Ihr Produkt hat einen defekt?

Senden Sie uns einfach das defekte Produkt samt ausgefülltem RMA-Formular, wir überprüfen dann den Artikel bezüglich diesen Defekts.
Wichtig: Das Formular muss ausgefüllt mitgesendet werden, andernfalls wird der Vorgang nicht bearbeitet.

Fernwartung

Schneider Digital Remote-Service

Kostenhinweis: Unser Remote-Service wird mit 25,- Euro pro angefangener ¼ Stunde berechnet. Durch das Herunterladen und das anschließende Starten der TeamViewer Sitzung akzeptiert der Remote-Service-User die anfallenden Supportkosten.

Download-Center

Produktbeschreibungen, Software & Treiber

Laden Sie die neuesten Produktbeschreibungen, Treiber, Software, Firmware und Diagnosen für Ihre Produkte vom offiziellen Schneider Digital Download-Center herunter.

Leih- & Teststellungen

Eine Teststellung – so schnell kann’s gehen:

Wer kauft schon gerne die Karte im Sack? Bei Schneider Digital können Sie Ihre Wunsch-Grafikkarten und auch viele andere Produkte in aller Ruhe 14 Tage lang an Ihrer eigenen Workstation auf ‚Hertz und Geschwindigkeit‘ testen. Sind Sie nicht 100% überzeugt, schicken Sie uns die Teststellungen einfach zurück.

Registrierung & Anmeldung

Um eine Teststellung anfordern zu können, melden Sie sich bitte zuvor hier als Kunde an.

Telefonische Anforderung

Besprechen und bestellen Sie anschliessend Ihre gewünschte Teststellung mit unserer Verkaufsabteilung (Tel. 08025-9930-0). Wir schicken die Waren per Express innerhalb 24 Stunden zu Ihnen.

Installations-Support

Bei Installations- und anderen Problemen während der Testzeit setzen Sie sich bitte mit unserem Support in Verbindung (Tel. 08025-9930-21). In sehr vielen Fällen können wir Ihnen eine Lösung nennen.

Zeitraum & Feedback

Der Testzeitraum endet nach 14 Tagen. Jetzt interessieren uns Ihre Erfahrungen. Wir bitten Sie um Ihre fachliche Beurteilung, im Falle von Problemen um eine kurze Fehlerbeschreibung und Ihre konstruktive Kritik.

Produkt-Kauf

Sollten Sie ein Produkt der Teststellung behalten wollen, war die Teststellung für Sie völlig kostenlos. Schicken Sie uns einfach die nicht gewünschten Produkte innerhalb von drei Tagen frei zurück.

Rücksendung

Konnten Sie sich für kein Produkt der Teststellung entscheiden, schicken Sie alle Produkte innerhalb von 3 Tagen an uns frei zurück. In diesem Fall berechnen wir die jeweils im Angebot ausgewiesene Handlingspauschale von zwischen 39 und 98 € (Inland), abhängig vom Warenwert und den entstandenen Transportkosten.

News & Events

Aktuelles aus der Welt der 3D- & High-End-Hardware

  • 3D-Stereo für Desktop und Big-Screen Präsentation live auf der INTERGEO 2023

    Digitalisierung braucht Geoinformation! Beides wird durch das Visualisieren und Arbeiten in 3D-Stereo bereichert. Schneider Digital präsentiert auf der INTERGEO (10. – 12.10.2023 / Berlin) den führenden Desktop-Stereomonitor 3D PluraView und das neue 80″-Stereo Display 3D GlobeView als Großformat-Präsentationsmedium. Besuchen Sie uns auf Stand C27.59 in Halle 27 und erleben Sie führende 3D-Stereo Hardware live im Einsatz mit allen Geospatial Software-Anwendungen.
  • Allianz zwischen Schneider Digital und GeoToolBox Ibérica

    Schneider Digital e.K. (SDIG) und GeoToolBox Ibérica (GTBi) haben heute die Unterzeichnung einer Partnerschaftsvereinbarung bekannt gegeben, die GTBi den Vertrieb und Support von Schneider Digital 3D PluraView und Workstation/Server-Lösungen auf der iberischen Halbinsel und in Lateinamerika gestattet.
  • CATIA für 3D PluraView zertifiziert

    Die 3D Software Applikation CATIA der französischen Firma Dassault Systèmes hat sich weltweit in vielen Branchen erfolgreich durchgesetzt: in der Luft- und Raumfahrt, der Automobil- und Zulieferindustrie, der Baubranche, der industriellen Fertigung, der Energie- und Produkttechnik, im Maschinen- und Anlagenbau, im Gesundheitswesen sowie in der Formel-1. Mit CATIA können Anwender jedes beliebige Produkt modellieren und in eine dreidimensionale, interaktive Anwendung verwandeln.
  • Review Esri User Conference 2023 in San Diego

    Die Esri User Conference in San Diego ist eine der bedeutendsten Veranstaltungen im Bereich der Geoinformationssysteme (GIS). Die Veranstaltung ist die ideale Plattform, um den technischen Fortschritt im Bereich GIS zu illustrieren. Die fünftägige Conference brachte ein breites Fachpublikum aus der Geospatial-Community nach San Diego.
  • Messestand mit Geospatial-Technologien auf der Geospatial World Forum Konferenz.

    Review Geospatial World Forum 2023: Zukunftsthemen der Geoinformationsbranche im Fokus

    Vom 02. bis 05. Mai 2023 fand in Rotterdam das jährliche Geospatial World Forum statt. Die Konferenz gilt als eines der wichtigsten Branchenevents für Geoinformationsfachleute weltweit und bot auch in diesem Jahr wieder eine Plattform für Diskussionen und Präsentationen zu aktuellen Themen aus der Welt der Geodaten. Über 1500 Delegierte aus mehr als 70 Ländern und 700 Organisationen nahmen an dem Event teil.
  • SURVEYING GROUP Podcast mit Josef Schneider auf der INTERGEO 2022

    Der Podcast informiert über aktuelle Trends der 3D-Stereo Visualisierung. Josef Schneider informiert im Interview über die neusten Entwicklungen bei 3D-Monitoren, vom Desktop-Stereo-System bis hin zur 3D-Meetingroom-Lösung mit 84“ Monitordiagonale.

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